Question fréquente

Qui êtes-vous ?

Nous sommes une équipe de 10 personnes, tous passionnés de sneakers. Nous nous sommes lancés dans ce milieu il y a plus de 7 ans et souhaitons désormais mettre notre expérience à votre service, afin de rendre les sneakers les plus exclusives accessibles à tous.

 

Les produits vendus sur Snikeed sont-ils neufs et authentiques ?

ce sont des paires authentiques récupérer en usine de fabrication directement. Ce sont des paires qu’ils sont des petits défauts de fabrication mais ce sont des défauts vraiment minimes et pas visible.

Tous nos produits sont neufs. 

Comment faites vous pour vendre des produits en rupture de stock partout ?

Nous avons mis en place un réseau international en partenariat avec de nombreux revendeurs professionnels et particuliers. Notre objectif est de proposer tous les modèles de sneakers exclusives dans toutes les tailles existantes.

Les paires arrive-t-elle dans son emballage d’origine ?

Oui, vous recevrez votre paire dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires originaux, tels que les lacets supplémentaires, ainsi en double box édité par Snikeed. 

Quels sont vos délais de livraison en France ?

Nos délais de livraison en France varient selon les stocks et le niveau de rareté du modèle. En moyenne, il faut compter 10 à 15 jours ouvrés après vérification de votre paire dans nos locaux. 

Quels sont vos délais de livraison à l’étranger ?

Nos délais de livraison à l’étranger varient selon les stocks et le niveau de rareté du modèle. En moyenne, il faut compter 10 à 15 jours ouvrés après vérification de votre paire dans nos locaux

Comment faire si je n’ai pas reçu mon numéro de suivi ?

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, cela signifie que nous n'avons pas encore expédié votre paire. Dès l'expédition de votre paire, vous recevez automatiquement un mail avec votre numéro de suivi et votre lien de tracking pour pouvoir suivre votre colis en temps réel. Nous sommes disponibles par téléphone ou par mail afin de répondre à toutes vos questions.

Comment suivre mon colis ?

Dès l'expédition de votre paire, vous recevez automatiquement un email et un SMS avec votre numéro de suivi et votre lien de tracking pour suivre en temps réel l'expédition de votre colis.

 Nous sommes disponibles  par mail à l'adresse [email protected] afin de répondre a vos questions